Stürzt Ihr HBO Max auf Roku ab? Viele Benutzer wie Sie haben sich über den plötzlichen Absturz ihrer HBO Max-App auf Roku-Geräten beschwert.
Wenn Sie das gleiche Problem haben, wird Ihnen dieser Leitfaden sicherlich helfen, das Problem vollständig zu beheben.
Viele Benutzer haben es geschafft, das Absturzproblem von HBO Max zu beheben, indem sie das Roku-Gerät ein paar Mal neu starten oder das HBO mit dem neuesten Update aktualisieren.
In diesem Artikel haben wir eine Liste möglicher Lösungen zusammengestellt, die für viele betroffene Benutzer funktioniert haben, um das Problem zu überwinden .
Warum stürzt HBO Max auf Roku ab?
- HBO Max-Server – Wenn der HBO Max-Server derzeit ausgefallen ist, verursacht dies das Absturzproblem. Überprüfen Sie also, ob die Aufschläge online oder derzeit nicht verfügbar sind, indem Sie die Website DownDetector besuchen und den Status überprüfen
- Beschädigte Dateien – Manchmal werden während der Installation der App einige der Dateien beschädigt und verursachen beim Ausführen Probleme. In diesem Fall kann die Neuinstallation der HBO max App auf Roku für Sie funktionieren.
- Instabiles Netzwerk – Eine instabile oder schlechte Internetverbindung kann auch dazu führen, dass die App abstürzt. Es ist also wichtig, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert. Versuchen Sie, verschiedene Dienste wie YouTube auszuführen, um die Geschwindigkeit des Internets zu überprüfen, oder wenden Sie sich an Ihren ISP, um Internetprobleme zu beheben.
- Überprüfen Sie die VPN-Verbindung – In vielen Fällen kann dies ein Übeltäter sein, der das Problem verursacht, wenn Sie über ein VPN verbunden sind. Einige VPN-Dienste funktionieren nicht gut und wirken sich negativ auf die Netzwerkleistung aus. Der Wechsel zu einem anderen VPN-Dienst könnte also für Sie funktionieren.
Da Sie nun mit den häufigsten Schuldigen vertraut sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Fehlerbehebungen nacheinander befolgen.
Wie behebt man den Absturz von HBO Max auf Roku?
Fix 1 – Starten Sie Ihr Roku-Gerät neu
Um das Absturz-, Verzögerungs- oder Einfrierproblem von HBO Max zu beheben, beginnen wir mit einigen einfachen Methoden zum Neustart Ihres Roku-Geräts.
Dazu müssen Sie das Roku-Gerät vollständig ausschalten. Danach 1 bis 2 Minuten warten und dann einschalten.
Überprüfen Sie, ob das Problem in Ihrem Fall behoben ist, wenn nicht, gehen Sie zur nächsten möglichen Lösung.
Fix 2 – Melden Sie sich erneut bei der HBO-App an
Eine andere Option, die Sie ausprobieren müssen, besteht darin, sich von Roku-Geräten von der HBO Max-App abzumelden.
Warten Sie nach dem vollständigen Abmelden 2 bis 3 Minuten und melden Sie sich dann erneut bei der HBO Max-App auf dem Roku-Gerät an. Überprüfen Sie, ob das zugrunde liegende Problem behoben werden kann oder nicht.
Fix 3 – Richtiges Laden der Seite
Sogar das HBO Max-Support-Team schlägt seinen Benutzern vor, beim Laden der Startbildschirmseite einige Zeit zu warten. Bis und solange nicht die gesamte Seite geladen ist, wird dringend empfohlen, die HBO Max App nicht zu verwenden.
Fix 4 – Verwenden Sie die Roku-Suchfunktion
Wenn Ihr HBO Max aufgrund eines Absturzproblems auf Roku nicht funktioniert, können Sie über die Roku- Suchfunktion nach dem gewünschten HBO Max-Inhalt suchen .
Spielen Sie danach Ihren gewünschten Inhalt aus den Suchergebnissen ab. Die App zeigt eine Bestätigungsnachricht über den Benutzer an, der gerade live ist, stellen Sie sicher, dass Sie das gewünschte Benutzerprofil auswählen und danach werden Ihre Inhalte ohne Probleme abgespielt.
Fix 5 – Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Nur wegen des instabilen Internets treten in der HBO Max-App viele Probleme auf, von denen Abstürze oder Einfrieren am häufigsten auftreten.
Daher ist es sehr wichtig, den Status der Internetverbindung und die Download-Geschwindigkeit über das Roku-Gerät zu überprüfen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Aufgabe auszuführen:
- Drücken Sie auf Ihrer Roku -Fernbedienung die Home – Taste
- Gehen Sie zur Registerkarte Einstellungen und klicken Sie auf die Option Netzwerk .
- Wählen Sie die Option „Verbindung prüfen“.
Wenn die Verbindung hergestellt wird, bedeutet dies, dass auf dem Roku-Gerät keine Internetprobleme vorliegen.
Das zweite, was Sie überprüfen müssen, ist die Download-Geschwindigkeit oder die Signalstärke . Sie finden diese Option im Menü ‘Netzwerk’ unter ‘Über’.
Fakt ist, um HD-Inhalte zu streamen, benötigt HBO Max mindestens 5 MB/s. Wenn die Geschwindigkeit weniger als 5 MB/s beträgt, wird das Streaming angehalten oder alles wird nicht geladen oder stürzt dazwischen ab.
Fix 6 – Nicht genügend Speicherplatz
Mit der Installation neuer Kanäle auf den Roku-Geräten wird schnell freier Speicherplatz erobert. Dies liegt daran, dass Kanäle häufig einzelne temporäre Dateien für alle Ihre gespeicherten Daten speichern.
Es gibt keine Möglichkeit zu wissen, wie viel freier Speicherplatz auf Roku verfügbar ist, aber Sie haben die Möglichkeit, ihn zu löschen.
Der Grund für den Absturz des HBO Max-Kanals auf Roku kann also Ihr begrenzter Speicherplatz sein. Daher wird es wichtig, die nicht verwendeten Kanäle zu löschen oder nur einige temporäre Datendateien aus den gesamten Kanälen zu löschen.
Befolgen Sie die angegebenen Schritte, um alle nicht verwendeten Kanäle von HBO Max zu löschen :
- Drücken Sie auf Ihrer Roku -Fernbedienung die Home – Taste .
- Um den Channel Store zu öffnen , wählen Sie einfach die Streaming Channels aus .
- Suchen Sie einen Kanal, den Sie löschen möchten, und wählen Sie ihn aus.
- Klicken Sie danach auf die Option “Kanal entfernen” .
Nachdem Sie die HBO Max-App vollständig vom Roku-Gerät entfernt haben, besuchen Sie den Channel Store und führen Sie eine Neuinstallation der App durch.
Fix 7 – Verwenden Sie ein zweites Gerät
Wenn Ihr HBO Max nach einigen Sekunden der Vorschau immer noch abstürzt , sollten Sie ein anderes Gerät verwenden, um den Inhalt 1 oder 2 Minuten lang anzusehen.
Danach können wieder aufgenommene Inhalte vom Roku-Gerät abgespielt werden. Inhalte können ab dem Punkt abgespielt werden, an dem sie gestoppt wurden, und es treten keine Streaming-Störungen auf.
Fix 8 – Laden Sie das neueste HBO-Update herunter
Die HBO-App veröffentlicht von Zeit zu Zeit Software-Updates, um die Leistung zu verbessern und die zugrunde liegenden Probleme zu beheben. Laden Sie also das HBO-Update herunter, um die Abstürze von HBO Max auf Roku zu beseitigen.
Hier sind die Schritte, die Sie zum Aktualisieren der HBO max App ausführen müssen:
- Auf Ihrem Roku -Fernbedienungstreffer klicken Sie in den Einstellungen für ” Jetzt Zuhause ” auf die Schaltfläche System> Systemaktualisierung und dann auf die Schaltfläche Jetzt überprüfen .
- Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
Fix 9 – HBO Max neu installieren
Manchmal treten aufgrund beschädigter HBO Max-App-Daten Probleme wie Abstürze, Einfrieren und Verzögerungen auf, und manchmal beginnt die App nicht mehr zu funktionieren. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, die HBO Max-App vollständig vom Roku-Gerät zu deinstallieren .
Installieren Sie danach die HBO Max-App erneut, um alles in einer neuen Umgebung neu zu starten.
- Wählen Sie auf dem Startbildschirm die Option HBO Max -Kanal und drücken Sie dann auf Ihrer Fernbedienung die Sterntaste .
- Wählen Sie die Option Kanal entfernen und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um diese Aufgabe zu bestätigen.
- Danach das Roku -Gerät neu starten und dann im Channel Store nach HBO Max suchen .
- Klicken Sie zuletzt auf die Option Kanal hinzufügen, um sich beim Konto von HBO Max anzumelden .
Fazit
Jetzt wissen Sie, wie Sie den Absturz von H BO Max auf einem Roku-Gerät beheben können .
Ich hoffe, Ihnen hat dieser Artikel gefallen und er hat Ihnen bei der Lösung all Ihrer Fragen geholfen. Wählen Sie also eine davon aus und genießen Sie die H BO Max-App auf Roku .
Vergessen Sie nicht, Ihre persönliche Meinung zu der oben aufgeführten Lösung zur Behebung des Absturzes der H BO Max-App auf Roku mitzuteilen .
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Viel Glück bei den Korrekturen…!
Hardeep has always been a Windows lover ever since she got her hands on her first Windows XP PC. She has always been enthusiastic about technological stuff, especially Artificial Intelligence (AI) computing. Before joining PC Error Fix, she worked as a freelancer and worked on numerous technical projects.